Кол-центр

Працює: понеділок – п’ятниця: з 8.00 до 18.00.

До фахівців Кол-центру можна звернутися за телефонами:

  • 0800-307-747 (безкоштовно на території України),
  • (0532) 648-707 (за тарифами міського та міжміського зв’язку),
  • 099-330-77-47 (безкоштовно у мережі Vodafone),
  • 098-030-77-47 (безкоштовно у мережі Київстар),
  • 073-030-77-47 (безкоштовно у мережі Lifecelle);
  • надіславши листа на e-mail:

Фахівці Кол-центру надають консультації з питань:

  • обліку електроенергії; 
  • виставлення рахунків;
  • укладання та розірвання договору на постачання електроенергії;
  • заборгованості;
  • ціни на послугу;
  • зміни постачальника;
  • відключення електроенергії за заборгованість;
  • відшкодування завданих збитків;
  • компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості послуг;
  • пільг і субсидій;
  • стану розрахунків за спожиту електроенергію.

Приймають інформацію щодо:

  • крадіжок електроенергії;
  • неконкурентної поведінки;
  • скарг на працівників компанії.