Кол-центр

Графік роботи: пн – пт: з 8.00 до 18.00.

e-mail: info@energo.pl.ua

До фахівців Кол-центру можна звернутися за телефонами:
0 800-307-747 (безкоштовно на території України).

(0532) 64-87-07 (згідно з діючими тарифами міського та міжміського зв’язку)

(099) 330-77-47 (безкоштовно у мережі Vodafone)

(098) 030-77-47 (безкоштовно у мережі Київстар)

(073) 030-77-47 (безкоштовно у мережі Lifecelle)

Фахівці Кол-центру надають консультації з питань:

  • обліку електроенергії; 
  • виставлення рахунків;
  • укладання та розірвання договору на постачання електроенергії;
  • заборгованості;
  • ціни на послугу;
  • зміни постачальника;
  • відключення електроенергії за заборгованість;
  • відшкодування завданих збитків;
  • компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості послуг;
  • пільг і субсидій;
  • стану розрахунків за спожиту електроенергію.

Приймають інформацію щодо:

  • крадіжок електроенергії;
  • неконкурентної поведінки;
  • скарг на працівників компанії.