Працює: понеділок – п’ятниця: з 8:00 до 18:00.

До фахівців Кол-центру можна звернутися за телефонами:

• 0800-307-747 (безкоштовно на території України),
• (0532) 648-707 (за тарифами міського та міжміського зв’язку),
• 099-330-77-47 (безкоштовно у мережі Vodafone),
• 098-030-77-47 (безкоштовно у мережі Київстар),
• 073-030-77-47 (безкоштовно у мережі Lifecelle);
• надіславши листа на e-mail: info@energo.pl.ua

Фахівці Кол-центру надають консультації з питань:

• обліку електроенергії; 
• виставлення рахунків;
• укладання та розірвання договору на постачання електроенергії;
• заборгованості;
• ціни на послугу;
• зміни постачальника;
• відключення електроенергії за заборгованість;
• відшкодування завданих збитків;
• компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості послуг;
• пільг і субсидій;
• стану розрахунків за спожиту електроенергію.

Приймають інформацію щодо:

• крадіжок електроенергії;
• неконкурентної поведінки;
• скарг на працівників компанії.

Під час застосування у Полтавській області графіків аварійного та погодинного відключення електроенергії, телефони Кол-центру ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ» не працюють.