З метою удосконалення норм Правил роздрібного ринку електричної енергії в частині забезпечення ефективності процедури розгляду скарг Постановою № 2408    від 30.12.2024 року, НКРЕКП були внесенні зміни до постанови № 312 від 14.03.2018 року «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії». Відповідно до внесених змін, повідомляємо про функціонування з 01 квітня 2025 р. Центру розгляду скарг, як окремого структурного підрозділу ТОВ