Відтепер зареєстровані користувачі мають можливість отримувати інформацію не тільки по рахунку, вказаному при реєстрації, а і по інших рахунках. Для змін налаштувань скористайтесь інструкцією.
Рекомендуємо Вам дотримуватись вимог п. 8.6.2. розділу VIII Кодексу комерційного обліку та передавати покази електролічильника протягом двох днів до кінця розрахункового місяця та трьох днів наступного розрахункового періоду. Ці покази будуть даними на перше число календарного місяця.
надіславши покази на e-mail: pokaz@poe.pl.ua та вказавши покази в форматі: **Номер особового рахунку*Показ*;
зателефонувавши до Кол-центру АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» і скориставшись оновленим IVR-меню. Для цього наберіть один із номерів: 097-202-02-07, 050-305-99-10, 093-170-25-33, (0532) 510-910 і не чекайте з’єднання з оператором. Ви почуєте привітання. Якщо ваш номер телефону підв’язаний до особового рахунку, ідентифікація відбудеться автоматично. У іншому випадку, введіть номер особового рахунку. Якщо ви передаєте покази станом на 1-ше число місяця, натисніть «1», станом на поточну дату – натисніть «2». Далі вводьте покази електролічильника. Після перевірки – підтвердіть введені покази, натиснувши «#». Ваші покази прийняті. * Коли телефонуєте зі стаціонарного телефону, не забудьте перейти у тоновий режим.
Також існує можливість самостійно заносити покази лічильника:
через Особистий кабінет побутового споживача,зареєструвавшись на сайті ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ» www.energo.рl.ua/аbon;
Плату за спожиту е/е слід здійснювати не пізніше 20 числа наступного місяця. Ознайомитися зі станом розрахунків по особовому рахунку, переглянути/роздрукувати рахунок, можна в Особистому кабінеті. Уточнити суму до сплати, тариф – зателефонувавши до Кол-центру ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ» (пн - пт з 8.00 до 18.00):
(0532) 64-87-07 (за тарифами міського, міжміського зв'язку), (099) 330-77-47, (098) 030-77-47, (073) 030-77-47 (за тарифами операторів зв'язку), 0 800-307-747 (безкоштовно на території України);
