Відтепер зареєстровані користувачі мають можливість отримувати інформацію не тільки по рахунку, вказаному при реєстрації, а і по інших рахунках. Для змін налаштувань скористайтесь інструкцією.
Рекомендуємо Вам дотримуватись вимог п.п. 8.6.2. розділу VIII Кодексу комерційного обліку та передавати фактичні покази лічильника на перше число зручним для Вас способом:
надіславши покази на e-mail: pokaz@poe.pl.ua та вказавши покази в форматі: **Номер особового рахунку*Показ*;
зателефонувавши до Кол-центру АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» і скориставшись оновленим IVR-меню. Для цього наберіть один із номерів: 097-202-02-07, 050-305-99-10, 093-170-25-33, (0532) 510-910 і не чекайте з’єднання з оператором. Ви почуєте привітання. Якщо ваш номер телефону підв’язаний до особового рахунку, ідентифікація відбудеться автоматичною. У іншому випадку, введіть номер особового рахунку. Якщо ви передаєте покази станом на 1-ше число місяця, натисніть «1», станом на поточну дату – натисніть «2». Далі вводьте покази електролічильника. Після перевірки – підтвердіть введені покази, натиснувши «#». Ваші покази прийняті. * Коли телефонуєте зі стаціонарного телефону, не забудьте перейти у тоновий режим.
Також існує можливість самостійно заносити покази лічильника у сервісі «Особистий кабінет побутового споживача»:
Покази будуть даними на перше число календарного місяця. Плату за спожиту е/е слід здійснювати не пізніше 20 числа наступного місяця. Ознайомитися зі станом розрахунків по особовому рахунку, переглянути/роздрукувати рахунок, можна в Особистому кабінеті. Уточнити суму до сплати, тариф – зателефонувавши до Кол-центру ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ» (пн - пт з 8.00 до 18.00):
(0532) 64-87-07 (за тарифами міського, міжміського зв'язку), (099) 330-77-47, (098) 030-77-47, (073) 030-77-47 (за тарифами операторів зв'язку), 0 800-307-747 (безкоштовно на території України);
