До уваги мешканців смт Нова Галещина, сіл Заруддя, Бондарі, Остапці, Ревівка, Василенки Новогалещинської ОТГ!

Згідно з листом від 25.05.2021 року, у якому АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» повідомляє, що у зв’язку з крадіжкою опор та проводів на повітряній лінії 10 кВ Остапці від ПС-35/10 кВ «Потоки»,  виявленою 18 травня 2021 року, оператор системи розподілу не має технічної можливості надавати послуги з розподілу електроенергії споживачам смт Нова Галещина, сіл Заруддя, Бондарі, Остапці, Ревівка, Васеленки Кременчуцького району.

У свою чергу, ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ» з 18 травня тимчасово не має технічної можливості надавати послугу з постачання електричної енергії побутовим та юридичним споживачам цих населених пунктів.

Звертаємо увагу, що в рахунках за спожиту електричну енергію в травні 2021 року будуть враховані обсяги споживання електричної енергії в період з 1 по 18 травня 2021 року.

Після проведення відновлювальних робіт АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО», надання послуги з постачання електричної енергії ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ» буде поновлено, про що буде повідомлено додатково.

До уваги мешканців с. Єрестівка Пришибської громади!

Згідно з листом від 25.05.2021 року, у якому АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» повідомляє, що у зв’язку з крадіжкою опор та проводів на повітряній лінії 10 кВ Ємці від ПС-35/10 кВ «Потоки», виявленою 15 травня 2021 року, оператор системи розподілу не має технічної можливості надавати послуги з розподілу електроенергії споживачам с. Єрестівка Кременчуцького району.

У свою чергу, ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ» з 15 травня тимчасово не має технічної можливості надавати  послугу з постачання електричної енергії побутовим та юридичним споживачам цього населеного пункту.

Звертаємо увагу, що в рахунках за спожиту електричну енергію в травні 2021 року будуть враховані обсяги споживання електричної енергії в період з 1 по 15 травня 2021 року.

Після проведення відновлювальних робіт АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО», надання послуги з постачання електричної енергії ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ» буде поновлено, про що буде повідомлено додатково.

ЦОСи відновлюють прийом споживачів!

З 13 травня Центри обслуговування споживачів ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ» відновлюють свою роботу і будуть обслуговувати побутових і юридичних споживачів.
Нагадуємо про обов’язкове дотримання наступних карантинних заходів відповідно до рекомендацій Міністерства охорони здоров’я України:

– перебування на території підприємства та в приміщенні дозволяється лише у засобах індивідуального захисту;
– відвідувачам слід обов’язково проходити температурний скринінг;
– обробляти руки дезінфікуючим засобом;
– відвідувачі з ознаками вірусного захворювання, на територію допускатися не будуть;
– дозволяється перебування у приміщенні обмеженої кількості осіб з розрахунку 1 відвідувач на 10 м2;
– дотримання відстані 1,5 м між відвідувачами, які очікують на прийом перед входом до будівлі.

Окрім цього, для зручності споживачів, залишається можливість обслуговування онлайн- та дистанційно.
Не ризикуйте здоров’ям, бережіть себе і не наражайте на небезпеку оточуючих!

До уваги побутових споживачів! У травні за електроенергію платимо за старою ціною

Постановою № 439 від 28 квітня 2021 р. «Про внесення змін до постанови КМУ від 5 червня 2019 р. № 483», Кабінет Міністрів України до 30 червня продовжив дію фіксованої ціни на електроенергію для населення – 1,68 грн/кВт∙год.

Нагадуємо, що окрім побутових споживачів за нею проводять розрахунок за послугу: гуртожитки, що розраховуються за загальним засобом обліку у межах побутових потреб (при цьому професійна і господарська діяльність не враховується), споживачі, які проживають у багатоквартирних житлових будинках, дачних, садових, гаражно-будівельних кооперативах (на технічні цілі та освітлення).

За наявності двозонних лічильників слід сплачувати половину ціни – з 23.00 до 7.00, повний тариф – у інші години доби.

Для тих, у кого тризонні засоби обліку, під час пікового навантаження (з 8:00 до 11:00 та з 20:00 до 22:00) потрібно платити на 50% більше тарифу. У години напівпікового навантаження (з 7:00 до 8:00, з 11:00 до 20:00, з 22:00 до 23:00) – по діючому тарифу, з 23:00 до 07:00 ранку – по тарифу, на 60 % меншому за діючий.

Шановні колеги, партнери та споживачі!

Прийміть найщиріші вітання у переддень величного і радісного свята – Великодня!

Нехай сяйво Христового Воскресіння стане для Вас символом надії, сповнить серця сподіваннями на щасливе прийдешнє і чудове майбутнє, подарує життєвий оптимізм й душевні сили. А також наповнить ваші домівки ароматом духмяної паски, дзвінким сміхом, світлими посмішками близьких, прекрасним настроєм та найсправжнісіньким великоднім дивом!

Христос Воскрес! Воістину Воскрес!

Центри обслуговування споживачів на Великодні і травневі свята не працюватимуть!

Шановні споживачі!

Травневі святкові дні за законодавством України є неробочими, тому інформуємо вас, що у зв’язку з цим, Центри обслуговування споживачів
ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ» працювати не будуть з 1-го по 4-е травня, а також з 8-го по 10-е травня.

Бажаємо вам святкового настрою у колі сім’ї та друзів!

На період дії «червоної» зони – ЦОСи працюють дистанційно

Починаючи з 15 квітня, Полтавщину разом з обласним центром, віднесено до «червоної» карантинної зони. Таке рішення було прийнято на позачерговому засіданні Державної комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій.

У звʼязку з цим, Центри обслуговування споживачів працюватимуть виключно  у дистанційному режимі: за допомогою пошти, електронного зв’язку, онлайн-сервісів, телефону, а також скриньок для кореспонденції.

Надання консультацій та обмін документами буде здійснюватися через засоби мобільного та стаціонарного зв’язку, електронною поштою, сервіс «Paperless».

Спірні питання можна вирішити за телефонами ІКЦ та через Кол-центр.

Користуйтеся онлайн-сервісами, бережіть своє здоров’я!