На виконання вимог Постанови НКРЕКП від 30.12.2024 р. № 2408, повідомляємо про функціонування з 01 квітня 2025 р. Центру розгляду скарг як окремого структурного підрозділу ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ».
З урахуванням вищевикладеного, до умов публічного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг та публічного договору про постачання електричної енергії споживачу внесені відповідні зміни у частині функціонування Центру розгляду скарг.
З оновленою редакцією публічних договорів можна ознайомитися за посиланнями:
Договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг
Договір про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг
Договір про постачання електричної енергії споживачу
Для внесення змін до договорів, укладених з ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ» у паперовій формі, пропонуємо звернутися до відповідних Центрів обслуговування споживачів/відділень.
