Інструкція про порядок подання звернень, скарг, претензій споживачів.Примірне Положення про Центр розгяду скарг (з додатками)Процедура розгляду звернень, скарг, претензій споживачів та вирішення спорів.Про затвердження Змін до Правил роздрібного ринку електрич… – Постанова № 2408 від 30.12.2024 р. Центр розгляду скарг Поширені питання Квартальний звіт щодо розгляду скарг Центром електропостачальника. Додаткова інформація